Dasar Privasi tng888

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan pelbagai kategori data bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan peribadi kepada setiap pengguna. Data tersebut boleh dibahagikan kepada dua jenis utama:

A. Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan yang sah semasa pendaftaran akaun
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang anda tetapkan
• Maklumat kewangan seperti butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay), akaun bank untuk proses melalui FPX, atau alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) bagi proses deposit dan pengeluaran
• Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami, termasuk rekod perbualan sembang langsung dan surat-menyurat e-mel
• Maklumat pengesahan identiti yang diminta dalam proses KYC (Know Your Customer)

B. Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem pengendalian peranti anda
• Data penggunaan laman web termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi
• Data permainan seperti pertaruhan yang dibuat, keputusan permainan dan sejarah transaksi dalam platform
• Maklumat kuki dan teknologi pengesanan yang serupa (rujuk Bahagian 7 untuk butiran lanjut)
• Maklumat peranti termasuk pengecam peranti unik jika anda menggunakan aplikasi mudah alih

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan rapat dengan operasi platform tng888:

• Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti pengguna dan memastikan pematuhan kepada had umur minimum 21 tahun
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui saluran pembayaran yang tersedia seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan aset kripto
• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, bonus, promosi dan kemas kini dasar
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan bertindak balas terhadap pertanyaan dan aduan
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan regulatori di bawah pelesenan antarabangsa kami
• Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis data penggunaan dan maklum balas
• Menguatkuasakan terma dan syarat platform, termasuk program perjudian bertanggungjawab

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

tng888 menghormati privasi anda dan tidak akan menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui saluran yang anda pilih
• Pembekal perisian permainan — untuk membolehkan permainan berlangsung dengan lancar; pembekal ini hanya menerima data minimum yang diperlukan
• Agensi pengesahan identiti — untuk tujuan pengesahan KYC dan pencegahan penipuan
• Badan pengawal selia dan pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan mahkamah yang sah
• Pembekal perkhidmatan teknikal — yang membantu kami mengendalikan infrastruktur laman web dan sistem keselamatan

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan tng888 terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mengendalikan data anda mengikut standard perlindungan yang setanding dengan dasar ini.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

tng888 menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Kawalan akses berasaskan peranan yang mengehadkan akses pekerja kepada data pengguna berdasarkan keperluan tugas sahaja
• Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pihak ketiga yang bebas
• Sistem pemantauan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan
• Prosedur pencadangan data yang tersusun untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dilucutkan identiti dengan cara yang selamat.

Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna tng888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Dasar Kuki dan Teknologi Pengesanan

Laman web tng888 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki penting (essential cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia menjejaskan fungsi teras platform.
• Kuki prestasi (performance cookies) — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web agar kami dapat menambah baik reka bentuk dan kandungannya.
• Kuki kefungsian (functional cookies) — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, denominasi mata wang dan tetapan paparan untuk memudahkan pengalaman berikutnya.
• Kuki analitik (analytics cookies) — Digunakan untuk menganalisis trafik laman web dan corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan dalaman sahaja.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform tng888. Untuk maklumat lanjut mengenai pengurusan kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Pindahan Data Merentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, tng888 memastikan bahawa pindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan selaras dengan standard perlindungan data antarabangsa.

Kami sentiasa memastikan bahawa mana-mana pihak penerima data di luar Malaysia terikat dengan obligasi kontraktual yang memerlukan mereka mengendalikan data anda dengan tahap perlindungan yang setanding dengan dasar ini. Dengan menggunakan perkhidmatan tng888, anda mengakui dan bersetuju dengan pindahan data sedemikian.

Privasi Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform tng888 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada mereka yang berumur di bawah 21 tahun. Semua pengguna yang mendaftar akaun dikehendaki mengesahkan bahawa mereka memenuhi syarat umur minimum ini.

Sekiranya kami mendapati atau disedari bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah had umur yang ditetapkan tanpa pengesahan yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak atau tanggungan mereka telah mendaftarkan akaun di platform ini dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan.

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan khusus kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 di platform tng888, atau melalui e-mel kepada: [email protected]

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dengan penuh teliti. Bagi aduan yang melibatkan hak akses data atau pemadaman data, kami akan memerlukan pengesahan identiti anda bagi memastikan keselamatan akaun terjamin.

tng888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pengguna yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.